Devoluciones y Cambios
En Ottocast, queremos que esté completamente satisfecho con su compra; por ello, ofrecemos una política de devolución de 30 días para todos nuestros adaptadores y accesorios electrónicos.
Solicitud de Devolución
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico enviando un correo con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Autorización y Preparación
Una vez aprobada la solicitud, recibirá un número de RMA y las instrucciones para empaquetar el producto en su caja original con todos los cables.
Envío del Producto
Envíe el paquete a la dirección proporcionada. Le recomendamos utilizar un servicio de mensajería con número de seguimiento para garantizar la entrega.
Reembolso o Cambio
Tras recibir e inspeccionar el dispositivo, procesaremos su reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing